然是从组织和管理领

raselbd223

它定义了如何执行复杂的任务或流程才能正确且最佳地完成。在我看来波兰语中与 最接近的词是 流程 当域的意义上来说的。术语 任务流 或 工作流 可以更好地表示这个词的真实本质。简而言之工作流是一个配方它告诉我们需要做什么以及以什么顺序正确响应特定事件或从输入数据中获取我们期望的内容。 而在这里我会毫不犹豫地承认我经常使用 这个词因为它的紧凑形式和精确度以及缺乏同样准确的波兰语替代品基本上不给我太多选择所以从这一点上我不再标记这个词为借用。 流程描述即工作流程成像。

在流程描述中工作流通常使用 表示法可视化为图表其中根据详细程度我们可以拥有各种类型的任务参与者和事件。由于没有什么可以取代一个好的例子下面我将介绍一个假设的简化的处理在线订单的流程。 文章 简单 该图说明了从收到订单到成功交付给客户期间必须发生的情况。从活动的描述中你已经可以猜测到流程中各个员工将参 电子邮件数据 与哪些地方我们在哪里等待外部事件以及应该将东西发送到哪里。 下图是相同的流程借助 表示法您可以清楚地说明各个活动的分类。 文章 符号 团队成员 员工之间的工作流程在这里完全系统化。我们确切地知道将会发生什么以及发生的顺序。



这就是工作流程所描述的 不多也不少。根据我们描述给定流程的详细程度我们将获得一个 蜘蛛 它使我们能够精确地确定服务流程是什么如何对某些外部事件做出反应例如来自订购方的呼叫他正在从订购方撤回合同其中我们有带有时间控制点的绩效衡量点流程。 为了降低复杂性工作流还可以采用比 图更不正式的表示形式。例如这可能是 系统中管理任务的团队的协议指定哪些状态的任务应转移给另一个人进行验证完成等。 从工作流管理到工作负载管理 从这里到工作流管理只有一步之遥即 流程管理的过程。是的它听起来像黄油但这是一个完全正确的描述。